2018年4月29日 / 最終更新日 : 2018年4月29日 nakagawa21 クレーム対応 クレーム対応で不本意な念書を書いた絶体絶命のピンチを切り抜ける方法 「念書」は「証拠文書」で、実務価値は極めて高いが、本文にあるような方法で切り抜けることができる。