2018年4月28日 / 最終更新日 : 2018年5月24日 nakagawa21 クレーム対応 企業不祥事の発生後のクレーマーの増加への対応とコンプライアンス 企業不祥事が発生すると、その企業についてのクレーマーが増加することは企業の広報担当の方や役員の方はよくご存じの通りである。クレーマーにもいろいろなタイプの方がいるが最も困るのが「お説教型」である。