SNSのレピュテーションリスク対策の動画講座のご案内
提供：中川総合法務オフィス （講座時間：30分／確認問題付き）
「従業員のSNS投稿、把握・ルール化・教育はできていますか？」 「あなたの会社は大丈夫ですか？ 炎上は他人事ではありません。」
データと現状:
- 2024年の炎上件数：168件（コムニコ）
- 平均炎上日数：22日／最長：136日
- 定義：レピュテーション＝利害関係者の期待×信頼。裏切りは行動（不買・離反）に転化（損保総研レポート）
- 企業への影響：売上減・株価下落・採用難・取引停止
【動画の章立て】
第1章 炎上の真実企業を終わらせる1つの投稿とは？実例で学ぶ炎上防止策
第2章 SNSレピュテーションリスクの全貌3つの柱（コンプライアンス／リスクマネジメント／職業倫理）と最新炎上データ
第3章 実例で学ぶ炎上メカニズムと責任バイトテロ（そば店1,358万円和解事例含む）／経営層の不適切発言／対応失敗による二次炎上（フロー図で解説）
第4章 実践フレームワーク予防（SNSポリシー、定期研修）／検知（常時モニタリング）／対応（24時間ルール）／回復（検索汚染対策）のサイクル図と具体的なアクション
第5章 まとめと今日からのアクション必須チェックリスト付き！デジタル時代のリスク最小化への行動
📌 講座で得られるベネフィット
- たった30分で、炎上の全貌と最新事例を把握できる
- 万が一の炎上時に、24時間以内に取るべき初動対応がわかる
- 実例ベースで、従業員・経営層それぞれの法的責任と就業規則の落とし穴を学べる
- すぐに使える**「予防・検知・対応・回復」の実践フレームワークが手に入る
★具体的な講座内容の紹介
🔥 SNSのレピュテーションリスクとは？
「ちょっとした投稿が、会社を揺るがす炎上に発展した」
そんなニュースを、最近見かけたことはありませんか？
いま、SNSは企業の評判（レピュテーション）を一瞬で変えてしまう時代。
社員の1つの投稿、役員の不用意な発言が、信頼を失わせる引き金 になります。
📊 SNSレピュテーションリスクの全貌
― 3つの柱と最新データで読み解く ―
図解テーマ：コンプライアンス × リスクマネジメント × 職業倫理
- 2024年の炎上件数：168件（コムニコ調査）
- 平均炎上日数：22日／最長136日
- 「レピュテーション＝利害関係者の期待 × 信頼」
→ 裏切りは行動（不買・離反）に転化（損保総研レポート） - 企業影響：売上減・株価下落・採用難・取引停止
💬 問いかけ：従業員のSNS投稿、把握・ルール化・教育はできていますか？
⚡ 実例で学ぶ「炎上のメカニズム」と法的責任
ケース1：従業員起因（バイトテロ）
- 被害：店舗閉鎖・損害賠償（例：そば店1,358万円和解）
- 責任：債務不履行・不法行為／就業規則違反
ケース2：経営層の不適切発言
- 影響：取引停止・株主対応・辞任
- 責任：役員の善管注意義務・ガバナンス違反
ケース3：対応失敗による二次炎上
- 遅延・削除隠蔽・不誠実対応 → 被害拡大
- 鍵は「24時間以内の初動」「誠実な説明」「是正策提示」
🧭 実践フレームワーク：予防・検知・対応・回復
サイクル：Prevention → Detection → Response → Recovery
Prevention（予防）
- SNSポリシー・行動規範（差別・内部情報等）
- 入社時＋定期研修／誓約書の活用
- 外部講師・委託先へのSNS条項付与
Detection（検知）
- 常時モニタリング（自社名・商品名）
- ソーシャルリスニング導入
Response（対応）
- 24時間ルール・事実確認プロトコル
- 法務・広報・人事の連携／一次情報の公開
Recovery（回復）
- 検索汚染対策・再発防止策
- ステークホルダー対話・内部統制（ISO 37301等）への組込み
✅ まとめと今日からのアクション
他人事ではありません。予防こそ最大の防御。
初動スピードが被害を左右します。
チェックリスト（抜粋）
☑ SNSポリシーの有無・最新化（2週間以内に着手）
☑ 従業員研修の定期化（四半期ごと）
☑ 自社名・商品名のSNS監視体制の整備
☑ 炎上時の連絡フロー・役割分担表の作成
☑ 外部専門家（法務・広報・モニタリング）の連絡先を確保
🎥 講座の概要
- 再生時間：約30分
- 形式：オンライン動画（Vimeo配信・パスワード制）
- 視聴期間：購入日から3か月間
- 特典：確認問題（理解度チェックシート付）
- 提供：中川総合法務オフィス
💴 受講料
5,000円（税込）
🛒 お申し込み方法
1️⃣ 下記「お申し込みフォーム」または「購入ボタン」よりお支払いください。
2️⃣ ご入金確認後、視聴URLとパスワードをメールでお送りします。
3️⃣ 期間中は何度でも繰り返し視聴可能です。
👉 【お申し込みフォーム】（Contact Form 7などに接続）
👉 【購入ボタン】（例：Stripe／PayPalリンク）
📞 お問い合わせ
中川総合法務オフィス
法務・コンプライアンス研修／企業リスクマネジメント支援
📍京都府長岡京市
🌐 https://compliance21.com/
✉ info@compliance21.com
