行政へのクレーム
行政へのクレーム・不当要求・反社会的勢力への対応の標準化・マニュアル化の必要性について
2023年4月23日
地方公共団体からのアンケート返答も参考にしている。クレーム対応研修の講師弁護士も参加している。
役所へ来て騒ぐ人を外へ押し出す、声を録音する、繰り返す人への差し止め請求する等はいずれも判例で適法性が承認…行政へのハードクレーマー対応方法
2023年4月23日
外来者が喧噪にわたり、官公署の執務に支障が生じた場合には、官公署の庁舎の外に退去するように求める
全国の企業・自治体等で800回超の講師実績
