カスハラ事例

カスハラ事例対応｜労働施策総合推進法第33条 企業編・地方公共団体編新着!!

令和8年10月1日施行の労働施策総合推進法第33条を前提に、カスタマーハラスメントの具体的事例への対応手順を企業編と地方公共団体編に分けて解説する。該当性の判断枠組み、初動、記録、抑止措置、法的手続までを、厚生労働省指針と総務省資料に基づいて整理する。