コンプライアンス

クレーム対応
地方公共団体のクレーム対応研修

何といっても、現場でのクレームが多いから会計年度任用職員等も最初の対応に当たることが多く、ハードクレーマーも含めて組織的に対応すべきである。

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コンプライアンス
地方自治法(地方自治制度)研修(地方公共団体職員対象)

地方自治法は改正も非常に頻繁に行われているので、自治体職員に必須の知識の学習が不可欠である。

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コンプライアンス
官製談合で住民監査請求から住民訴訟へ(新4号訴訟)

住民監査請求と住民訴訟は、財務に関する問題に対する住民の直接請求制度であり、民主主義の一環として機能している。

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コンプライアンス
コンプライアンスが今日求められる理由…住民・消費者等ステークホルダーの信頼

コンプライアンスは、単に、最低限の法規範を遵守するのみならず、社内規範や社会の良識・常識といった社会規範まで遵守することを求める

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クレーム対応
youtube動画配信目的で市役所内を撮影する事を許可なく禁止した判例

妨害行為を行う者に対して、平穏に業務を遂行する権利に基づいて、妨害行為の差止めを請求する

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コンプライアンス
ハラスメントと指導の区別基準

コンプライアンス研修では、パワーハラスメント(パワハラ)と指導の違いが頻繁に議論されます。

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ハラスメント
医療現場でのハラスメントの厳しさとハラスメント研修の必要性の高さ

公立病院の上司がハラスメントとしての暴力・暴言・罵倒等を新人外科医に公然と行ったことにつき病院の責任を認めた

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コンプライアンス
病院のコンプライアンスのバロメーター基準の判例、ペイシェントハラスメントは?

1.セクシュアルハラスメント:医療法人職員が複数の女性職員に対しセクハラ行為で解雇 東京高裁令和4年5月31日  やはり全然なくなってないって言ったら変だけど、これだけ世の中でコンプライアンス、コンプライアンスと言ってる […]

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